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网上买假的东西怎么处理

吴亮律师2025-09-13台州市黄岩区刑事律师

买到假货可要求退货并索赔。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退货及增加赔偿,未及时处理可能导致权益受损,如错过索赔时效。
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买到假货应维权。操作如下:1. 保存购物凭证,如订单、聊天记录;2. 与卖家协商退货或赔偿;3. 若卖家不配合,向平台投诉并提供证据;4. 必要时向消协或市场监管部门举报,维护自身权益。
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处理假货的常见方式有退货、索赔。若商品存在问题,首先尝试与卖家协商退货;若协商无果,则根据《消费者权益保护法》要求赔偿,选择适合自身情况的维权途径。

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