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促销员拿厂家和超市赠品怎么办

吴亮律师2025-07-28台州市黄岩区刑事律师

促销员私拿赠品违法,侵犯了消费者权益。依据《消费者权益保护法》,此行为损害了消费者的知情权和公平交易权。若不及时处理,将破坏市场秩序,影响消费者信任。
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促销员私拿赠品需处理。操作如下:1. 首先与店家沟通,要求退货并道歉;2. 若店家不配合,向消协或仲裁中心求助;3. 也可向工商行政管理部门举报;4. 如上述途径均无效,向法院提起诉讼,维护消费者权益。
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处理此问题,可先协调退货,不行则找消协或仲裁中心,还可向工商部门投诉,最后可提起诉讼。选择方式时,应根据问题严重程度和对方态度决定,力求高效解决。

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